FOIRE AUX 
QUESTIONS

Oui bien-sûr ! Il faudra juste bien nous le préciser dans l’adresse et nous adapterons les frais d’envois.

Nous proposons plusieurs bases au choix puis vous pouvez ajouter des couleurs supplémentaires ainsi qu’un mot dans votre commande si souhaité.

Malheureusement pas encore, mais c’est en projet !

Nous n’acceptons pas les retours ou les remboursements. Nous prenons beaucoup de temps à confectionner, emballer, photographier et envoyer vos commandes et partons du principe que lorsque vous choisissez un article, vous savez ce que vous allez recevoir donc pas de mauvaise surprise.

Oui, le plus possible. Nos cartons sont fabriqués dans une petite cartonnerie à échelle humaine proche de Paris, nos papiers de protection à l’intérieur sont recyclés et les bonbons que nous mettons en goodies sont sélectionnés pour leur composition la plus clean possible pour la santé et l’environnement : moins de sucre, sans colorants ni conservateurs, bâtonnets en papier ou en carton…

Taille S = environ 15 cm de diamètre

Taille M = environ 20 cm de diamètre

Taille L = environ 30 cm de diamètre

Si vous souhaitez des bouquets plus petits ou plus grands contactez-nous directement.

Quelques conseils : conservez vos fleurs dans des pièces peu humides, évitez l’exposition directe au soleil afin de conserver leur belle couleur, éloignez votre composition des radiateurs s’ils sont allumés et si vous apercevez de la poussière : un coup de sèche cheveux à froid et le tour est joué !

En fonction des périodes de l’année, de la luminosité ou de certaines variétés de fleurs, les couleurs peuvent légèrement changer. Pas d’inquiétude, vous ne trouverez pas des variations trop importantes mais cela peut arriver.

C’est possible ! Vous trouverez cette option au moment de procéder au paiement. Nous prendrons donc soin d’ajouter le petit mot dans la commande à ce moment là.

Vous recevrez votre commande en 2 à 5 jours ouvrés pour tous les produits en stock et pour toute commande personnalisable, comptez entre 3 à 10 jours ouvrés - le temps de procéder à la fabrication.

Nous ne glissons pas de facture dans nos colis car la plupart de nos commandes sont à offrir. Vous en souhaitez une ? Écrivez-nous directement : nuances.designcollab@gmail.com !

Oui sans aucun problème ! Il suffit de mettre la personne concernée en relation avec nous afin que nous puissions réaliser le projet avec elle/lui. Mais offrir un forfait, c’est une super idée, c’est tellement important de se sentir bien chez soi !